本日より寒気の影響で雪です
明日明後日の除雪のため
除雪機のバッテリーの受電を完了させ
明日お越しのお客様が
チェーンしか持っておられず
運転が不安だと言うことで
2月はスライドされました
その他のお客様からも
雪の状況の確認電話が多くありました
電話はよりLINEの方がつながりやすいです
当宿では
妻は電話での日本語が
聞き取りにくく
いろいろなご案内も
対応できないと
母親も84歳となり
あまり信用ができず
お電話は私が全て対応させてもらってます
いつでもどこでもとれるように
NTTの転送機能を使い
スマホで応対しております
そして私出かけることが多く
運転中は当たり前のことですが
応答することができません
予約ノートなどは
持ち歩いておりません
ご予約を外出中に受けると
何かしらの聞き間違い、手違い
言った言わないなど
ご迷惑をおかけすることがあります
自宅でじっくり腰を据えて
お電話は対応したいと考えおります
その点LINEでは
内容が一目瞭然ですし
双方のメール内容が残ります
間違いや言った言わない
ご要望の確認など
お互い良いことだらけです
家にいたとしても
手を止めることになるので
食事の準備中
接客中は一切出られません
LINEでしたら
少し手隙によみ、いつでもご返信します
お問い合わせ等は
そちらからお入りください
ではまた明日
Profile
1966年10月生まれ
京都府京丹後市在住。
久美浜高校、大阪経済大学経済学部部卒業後
1990年(株)キタガワに就職。
アウトドアショップでアウトドアグッズ販売員として勤務。
1997年退職
1998年からホンダカーディーラーで営業マンとして勤務。
2000年に本社からの辞令があり3営業所のプレイングマネージャーに。
2002年社長の経営方針から逸脱する仕事ぶりが不評となりその年退社。
2003年からアルバイトをしながら 家業の「民宿かず子」の主に HPやDM、プラン作成などを担当する
2005年家業に専念
2007年女将より家業を正式に引き継ぎ2代目主人となり今に至る