先月の話
7月1日にお泊まりのお客様
アワビ付きプランをお選びいただきました
そのアワビの殻を持って帰られ
なんと殻から
ご自身でイヤリングを作られ
妻にプレゼントして貰いました
妻は大喜びです
早速付けて自撮り
お客様へも
お礼の電話を
させていただきました
貴重な贈り物を
ありがとうございました
私たちは
サザエや
牡蠣殻なども
ゴミとして
扱っていますが
特技を持っておられる方には
そんなものも
宝物に映るんですね
そういえば
昨シーズン
ご予約時に
カニ殻が欲しいので
泊まりに行くまでに
貯めておいて欲しい
とおっしゃり
相当量お渡ししました
ご自身の畑の作物の
肥料にされるそうで
なんでも手作りが好きなんだそうです
クリックすれば
なんでも手に入るこの時代
手作りというキーワードに
改めて価値を感じましたし
それをいただける
何物にも変え難い
心を頂いた様で
当宿も
今夏の海水浴シーズン
たくさんのリピーターの方に
お越しいただき
笑顔で帰っていただけて
あー良かった
が、本音です
そして初めてのお客様は
おそらく思われてる事
「どんな民宿やろ?」
「どんな女将やろ」
「このおっさんか 写真に載ってたのわ」
しかし
お話しするにつれ
距離もグッと縮まり
来年の予約をいただいたりとか
「来年またきます」とお声をかけてもらったり
当宿のLINE公式への登録を頂いたりすると
あー良かった
と、胸を撫で下ろしてます
あまり表情に
出せない私ですが
そんな時は内心こんな顔
要は内心
ドキドキしながら
仕事をしているのです
このドキドキが無くなると
いろいろなことが当たり前となり
いろいろなお客様に対応できなくなり
仕舞いには大柄になっていく
これくらいがちょうどいいかな
Profile
1966年10月生まれ
京都府京丹後市在住。
久美浜高校、大阪経済大学経済学部部卒業後
1990年(株)キタガワに就職。
アウトドアショップでアウトドアグッズ販売員として勤務。
1997年退職
1998年からホンダカーディーラーで営業マンとして勤務。
2000年に本社からの辞令があり3営業所のプレイングマネージャーに。
2002年社長の経営方針から逸脱する仕事ぶりが不評となりその年退社。
2003年からアルバイトをしながら 家業の「民宿かず子」の主に HPやDM、プラン作成などを担当する
2005年家業に専念
2007年女将より家業を正式に引き継ぎ2代目主人となり今に至る